ネッツトヨタノヴェルふくしま2015新卒採用

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仕事紹介

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営業/セールス

お客様のカーライフを長期にわたり支え続けることこそがミッション

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お客様のご要望と期待に応える提案を

車は生活に欠かせな い必需品であり、同時に多彩な喜びをもたらす嗜好品でもあります。通勤や仕事に。買い物や送り迎えに。家族でのドライブ、趣味の道具を積んで山へ、海へ…etc。お客様はどんな理由で車が欲しいのか、またその車を持つことでお客様にどんな喜びが生まれるのか。お客様のニーズと期待に応える提案をするのが、営業の仕事です。そのために必要なのが正確かつ豊富な知識と説得力ある説明。そして何より、お客様の声にしっかりと耳を傾ける、心のこもった接客が大切です。

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いつも、いつまでも、笑顔のおつきあい

様々な営業活動を展開する拠点となるのがショールームです。また足を運びたくなる店づくりや、楽しいキャンペーンなど、ショールームを清潔に居心地良く整え、明るい笑顔と元気な挨拶でお客様をお迎えしています。一度ご購入いただいたお客様とは、その後10年、20年と長いおつきあいになる場合がほとんどです。売ったら終わりではなく、点検など定期的なご案内、お役に立ちそうな情報をお知らせするなど、お客様との絆を深め、長期にわたってお客様のカーライフをサポートしていきます。

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整備/エンジニア

点検・整備・修理を通して安心という一番大切な価値を提供

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確かな技術力と対話力が育つ

お客様の車を正常な状態に維持することで、安心•安全なカーライフをお届けするのがエンジニアの仕事です。正確な整備や修理ができる技術力。技術的な説明をわかりやすく、かつお客様に納得いただける対話力。お客様の大切な車と生活を預かっているという責任感。どこが悪かったのか、何が原因か。不調解消のためにどう修理したのか。プロとして直接お伝えすることで、お客様も安心されます。エンジニアもお客様と直接対話できるノヴェルふくしまだから、「ありがとう」「○○君に整備してもらうと調子がいいよ」と声をかけていただける喜びが生まれます。

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資格取得やコンクールで技術力向上

技術革新が急速に進む現在。車の進化に対応できるよう、エンジニアスタッフは常に技術力の向上を図っています。ノヴェルふくしまのエンジニアは、全員トヨタ自動車が定める技術検定資格取得を目指します。この検定に合格することは、トヨタ自動車が認める高いスキルを持ったエンジニアであることの証明です。また、トヨタ自動車が主催する「サービス技能コンクール」に参加。全国の販売店から選抜された代表者達と、地区大会を経て、全国大会でエンジニアとしての腕を競います。

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