ネッツトヨタノヴェルふくしま2015新卒採用

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先輩社員の声

トップページ › 先輩社員の声一覧 › [エンジニア] 大井 瑞貴

CAR LIFE ADVISER
ENGINEER
2011年入社
ふくしま黒岩店
仲村 周文なかむら のりふみ

車はどんどん進化する
エンジニアも併走できる
だけの技術力を

お客様は先生
トヨタ東京自動車大学校で学び、その間トヨタ系ディーラーでアルバイトをしていました。洗車くらいしかしていませんでしたが、ノヴェルヘの入社後、周囲に自然と溶け込めたのもこの経験があったからかもしれません。ノヴェルと他社の違いで大きいのは、エンジニア部門にフロントスタッフがいないこと。お客様へのお車の引き渡しは、私たちエンジニアの仕事です。 お客様に直接、整備内容をご説明するのは難しい点もありますが、直接お話しすることで気づくこと、教わることも多く、他社にはない良いシステムだと思います。
点検・修理でお客様に笑顔を
自分たちでお引き渡しをするもうひとつの良い点は、お客様に笑顔で「ありがとう」と言っていただけること。ピットの中にいるだけでは、この嬉しさは味わえません。また事故を起こしたお車が入庫した場合、ご来店の時は「ぶつけられた!」「ぶつけてしまった…」と興奮したり落ち込んでいたお客様が、「直りましたよ」I大丈夫、修理できます」と聞いて安心して帰られるのを見ると、よかった!と、こちらもホッとします。あらためて、技術だけでなく、精神的にも頼りになる存在でありたいと思いますね。
資格は実力の証し
最近はハイブリッド車が増えてきて、ガソリン車の知識や技術だけでは対応できない部分も多く、勉強が欠かせません。ノヴェルは研修制度が充実しているので日々レベルアップを目指せますし、またトヨタには「トヨタ検定」というエンジニアとしての自分の実力を客観的に把握できる独自の試験があります。3級、2級と順調に来たのですが、いま1級に向けて苦戦中です。1級合格者は4人に1人という狭き門。次は絶対合格したいと奮闘しています。

Dialogue

●初めてのお客様は?
配属後半月でプリウスの半年点検を任されました。緊張しましたね。
●今後の目標は?
20代のうちに「トヨタ検定1級」と車検の検査員の資格を取ること。
●会社を一言で表すと?
「笑顔」。笑顔が生まれる、笑顔が似合う会社です。
●就活中のみなさんに一言
落ち込むこともあるだろうけど、前向きに、元気に!

Schedule of one day

08:30 出社・展示車の洗車等開店準備•朝礼・エンジニアミーティング
09:00 開店
車検作業
10:30 点検2件
一般作業
12:00 お昼休憩
13:00 車検作業
15:00 故障車の修理点検
17:00 点検1件
20:00 終礼 退社

※当番の日は19:00まで勤務