ネッツトヨタノヴェルふくしま2015新卒採用

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先輩社員の声

トップページ › 先輩社員の声一覧 › [エンジニア] 大井 瑞貴

CAR LIFE ADVISER
ENGINEER
2013年入社
ふくしま矢野目店
大井 瑞貴おおい みずき

作業はスピーディーに
お客様への説明はじっくりと

ここならやれると思えたのは
トヨタ東京自動車大学校出身。県内のトヨタディーラー各社を回って、ここに決めました。背中を押してくれたのは、当時の人事担当の方の言葉。「今は君達には期待していない。入ってすぐ仕事ができるとは思っていない。それでいい。3年後、5年後、期待される人になってくれ」。就活中、自分をアピールしなきゃ、いいところを見せなくては、と肩に入っていた力が抜け、気が楽になりました。背伸びしなくていい、その代わり、入社してからしっかり力を付けていこう。それを後押ししてくれる会社でやっていきたいと思いました。
作業は効率的に、そして確実に
入社してしばらくは洗車や先輩の補助。徐々に仕事を任されるようになり、経験を積んで仕事を覚えてきました。4年目に入り、点検、車検、故障車の修理と忙しい毎日です。通常1日10件程度の予定があり、急な事故車への対応が入ることもあるので、とにかくスピードを心がけています。この仕事はこの時間に終わらせると決め、作業時間をどれだけ縮められるか、作業をどうすれば効率的に進められるかを考えて取りかかります。お客様をお待たせしないこと、より多くの対応を行うこと につながるので、安全安心、確実さを押さえた上でスピードにはこだわっていきたいと考えています。
営業スタッフとの連携が大事
仕事をスムーズに進めるために営業スタッフとの連携も大事にしています。お客様それぞれの事情がわかっていると対応もしやすいし、さすがだなと思う営業スタッフは細かいところにも目が届き、指示も的確です。エンジニアもお客様と接するとはいえ、営業とは情報量が違います。いろいろ教えてもらうことで、より良い点検や整備ができ、お客様にも喜んでいただけると思います。

Dialogue

●初めてのお客様は?
半年点検のお客様。とても緊張しましたが、先輩に背中を押してもらったことを覚えています。
●今後の目標は?
①エスティメーション資格、②自動車検査員の資格を取る、が直近の目標です。
●会社を一言で表すと?
「将」。自分も会社もどんどん変わっていく。そんな将来への期待を込めて。
●就活中のみなさんに一言
自分自身が言われた言葉をそのまま贈ります。「3年後、5年後期待される人になれ」。

Schedule of one day

09:30 出社・開店準備・朝礼・エンジニアミーティング
10:00 開店
点検3件、オイル交換等
11:00 エンジニア3名でスーパー車検
12:00 お昼休憩
13:00 リコール対象車の修理
18:30 終礼
引き続きリコール車への対応で残業
19:50 展示車の鍵締め 閉店作業
20:00 退社

※ふくしま矢野目店のみ、10:00~20:00営業